# Расходы Яндекс Директа в CRM: реальная цена каждой заявки

Расходы Яндекс Директа в CRM по дням: реальная цена лида и сделки, прибыль и ROI по кампаниям, без доплаты. Видео и настройка.

Раздел: Аналитика и отчёты · Обновлено: 2026-11-02 · http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=analytics-yandex-direct

> **Коротко:** Чтобы видеть расходы Яндекс Директа в CRM, подключите Директ в «Аналитике сайта»: интеграция сама подставит фактический расход по дням и кампаниям в «Затраты на рекламу» рядом со сделками и оплатами. Нажмите «Яндекс Директ» в шапке раздела, затем «Войти через Яндекс» и свяжите кампании кнопкой «Сохранить связи». Интеграция входит в тариф «CRM + Телефония + Автоматизация» и выше.

Цена клика в Директе меняется каждый день: аукцион, сезон, конкуренты. Если расходы Яндекс Директа не попадают в CRM и считаются по средней цене визита, стоимость заявки в отчёте расходится с реальной. Бюджет тогда делят по неверным цифрам, а маркетолог тратит часы на выгрузки и таблицы.

Интеграция с Яндекс Директом — это автоматическая загрузка фактического расхода по дням и кампаниям. «Аналитика сайта» подставляет его в «Затраты на рекламу» и сама пересчитывает стоимость лида и сделки, прибыль и ROI. ROI — это окупаемость рекламы в процентах. Рядом стоят сделки и оплаты из CRM — получается [сквозная аналитика](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=analytics-sites&format=md) по Директу. Поэтому видно, какая кампания приносит деньги, а не только заявки.

Интеграция входит в тариф «CRM + Телефония + Автоматизация» и выше, без доплаты и отдельных сервисов сквозной аналитики. Выгружать отчёты из Директа и сводить их с продажами больше не нужно.

Посмотрите видео на две минуты, а ниже — пошаговое подключение.

[Видео: Расходы Яндекс Директа в CRM: реальная цена каждой заявки](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/analytics-yandex-direct-ru-f4943c.mp4)
- 0:03 Расходы Директа в CRM
- 0:22 Окно Директа
- 0:38 Вход через Яндекс
- 0:52 Для агентств
- 1:04 Связь кампаний
- 1:17 Расход в таблице
- 1:33 Обновления
- 1:46 Пример клиента
- 1:59 Итог

## Зачем это бизнесу

- Собственник видит реальную цену заявки и продажи по каждой кампании Директа, а не оценку по средней цене клика.
- Маркетологу не нужно выгружать расход вручную: он обновляется сам каждый час.
- Автосервис или клиника с десятком кампаний сразу видит, какие дают записи и оплаты, а какие только тратят бюджет.
- Агентство подключает агентский аккаунт с логином клиента. Расход кампаний клиента попадает в отчёт так же, как у обычного аккаунта.

> Автосервис в Самаре вёл 14 кампаний в Директе. Было: раз в неделю маркетолог около трёх часов сводил расход Директа с записями из CRM. Цену записи считали по средней цене клика. Внедрили: подключили Директ и связали кампании кнопкой «Подобрать по ID и названию» — в ссылках уже стояла метка {campaign_id}. Стало: ручные выгрузки ушли. Через месяц отчёт показал две кампании в рекламной сети с отрицательной прибылью. Их отключили, деньги перевели в поиск, и средняя стоимость записи снизилась примерно на 15 %.

## Как расход Директа попадает в отчёт

1. Вы разрешаете доступ к аккаунту Директа.
2. Система загружает список кампаний и расход по дням — при подключении сразу за последние 365 дней.
3. Вы связываете кампании аналитики (их метки utm_campaign) с кампаниями Директа.
4. За выбранный период страница подставляет расход связанных кампаний в «Затраты на рекламу». Пересчитываются стоимость визита, лида и сделки, «Прибыль» и «ROI» — у кампании, источника, ветки «Источники рекламы» и в «Итого».

У связанной кампании рядом с названием появляется тег «Директ». Под заголовком таблицы — пометка, например «Затраты из Яндекс Директа: 5 кампаний».

![Расходы Яндекс Директа в отчёте — кампании с тегом «Директ» и пометка «Затраты из Яндекс Директа» под заголовком таблицы «Источники трафика»](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/analytics-yandex-direct-1-6fd44d.webp)

## Как подключить Яндекс Директ к CRM

1. **Откройте окно** — В «Аналитике сайта» нажмите «Яндекс Директ» в шапке. Подключения собраны в блоке «Аккаунты».
2. **Войдите в Яндекс** — Нажмите «Войти через Яндекс». В новой вкладке войдите под логином, в котором ведутся кампании, и разрешите доступ.
3. **Вставьте код** — Скопируйте код подтверждения со страницы Яндекса в поле «Код подтверждения».
4. **Агентству — логин клиента** — Если аккаунт агентский, заполните «Логин клиента (для агентства)». Обычному аккаунту это поле не нужно.
5. **Подключите** — Сразу нажмите «Подключить»: код действует недолго. Появится карточка аккаунта со статусом «Собираем расход…».
6. **Свяжите кампании** — В блоке «Сопоставление кампаний» выберите пары и нажмите «Сохранить связи».

## Сопоставление кампаний Директа и UTM-меток

Сначала выберите «Рекламный источник» — источник, под которым идут объявления Директа. Страница сама предлагает источник со словами yandex, яндекс, direct или директ в названии.

Ниже — пары: слева «Кампания в аналитике» с меткой utm_campaign, справа — «Кампания Директа».

- «Подобрать по ID и названию» связывает кампании сама, когда метка или название совпадают с номером или названием кампании Директа.
- Остальные выберите в списке вручную. «Не связана» — без связи.
- «Сохранить связи» — расход в таблице сразу пересчитается.

Если в ссылках объявлений стоит utm_campaign={campaign_id}, «Подобрать по ID и названию» найдёт пары по номеру кампании. Так собирает ссылки [генератор UTM-меток](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=analytics-utm-sources&format=md) с шаблоном «Яндекс». Одну кампанию можно связать и в её «Настройках кампании», в поле «Кампания Директа».

> В списке видны источники и кампании с визитами за период из фильтра. Нет нужной кампании — выберите в фильтре период подлиннее, например «За все время».

![Окно «Яндекс Директ» — сопоставление кампаний Директа с UTM-метками в блоке «Сопоставление кампаний», кнопки «Подобрать по ID и названию» и «Сохранить связи»](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/analytics-yandex-direct-2-700a88.webp)

## Несколько аккаунтов и агентский аккаунт Директа

- Ещё один кабинет — ссылка «Подключить ещё аккаунт». При нескольких аккаунтах рядом с номером кампании Директа виден логин.
- Повторное подключение того же логина обновляет доступ, копия не создаётся.
- Логин клиента можно задать и позже — кнопкой «Логин клиента» в карточке. При смене логина собранный расход и связи этого аккаунта удаляются и собираются заново.
- Подключение принадлежит проекту: его видят все сотрудники с правом «Аналитика» в этом проекте.

## Как часто обновляются расходы Директа

- Первая выгрузка забирает расход за последние 365 дней и может занять до часа.
- Дальше раз в час обновляются последние 3 дня, а раз в сутки — последние 30 дней: Директ досчитывает расход задним числом.
- Список кампаний обновляется раз в сутки.
- «Обновить сейчас» в карточке аккаунта загружает кампании и свежий расход сразу, но не чаще раза в 2 минуты.
- Расход берётся с НДС, как его списывает Директ.

В карточке виден статус: «Собираем расход…», «Обновлено …», «Ошибка обновления» с причиной или «Подключите заново».

## Когда расход Директа не подставляется

- Расход подставляется, только когда в фильтрах выбран лишь период или фильтров нет. С другими фильтрами под таблицей появится «Расход Директа не подставлен: кроме даты выбраны другие фильтры». Директ не делит расход по городам и страницам.
- Расход подставляется у кампаний и выше по дереву. У ключевых слов и на графике «Динамика» затраты считаются как без интеграции.
- Несвязанные кампании по-прежнему считаются по «Стоимости визита».
- Расход Директа виден только на этой странице: другие отчёты кабинета его не учитывают.
- Кампании не в рублях: расход показывается тем же числом как рубли, о чём предупреждает карточка аккаунта.
- Если период начинается раньше собранных данных, пометка покажет «расход известен с …».

> «Отключить» в карточке аккаунта удаляет собранный расход и связи кампаний. Аналитика снова считает затраты по «Стоимости визита».

> Хотите, чтобы Директ сам учился приводить покупателей? Передайте лиды и оплаты из CRM целями в Яндекс Метрику — как это сделать, рассказано в статье [офлайн-конверсии из CRM в Яндекс Метрику](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=yandex-metrika&format=md).

## Частые вопросы

### Сколько стоит интеграция Яндекс Директа с CRM?
Интеграция с Директом входит в тариф «CRM + Телефония + Автоматизация» и выше, без доплаты: отдельный сервис для загрузки расходов не нужен. Подключить можно один рекламный кабинет или несколько, в том числе агентские.

### Почему расход Директа не подставился в отчёт?
Посмотрите пометку под заголовком таблицы. Уберите фильтры, кроме даты, подождите первую выгрузку или свяжите кампанию в «Сопоставлении кампаний».

### Что делать, если «Код подтверждения не подошёл или устарел»?
Код действует недолго: снова нажмите «Войти через Яндекс», скопируйте новый код и сразу нажмите «Подключить». Если в окне одна кнопка «Подключить Яндекс Директ» без поля для кода, так и надо: это подключение без кода — разрешите доступ, и Яндекс сам вернёт вас на страницу.

### Что делать, если в карточке Директа «Ошибка обновления»?
Причина написана под статусом. Если там «Это агентский аккаунт: укажите логин клиента.» — нажмите «Логин клиента» и впишите логин латиницей. В остальных случаях нажмите «Обновить сейчас», а если ошибка не уходит — подключите аккаунт заново через «Войти через Яндекс».

### Почему в карточке аккаунта Директа «Подключите заново»?
Доступ к Директу отозван или истёк. Нажмите «Подключить заново» и снова пройдите вход через Яндекс. До этого расход не обновляется.

### Что значит «У аккаунта закончились баллы API Директа»?
Это не поломка: Директ ограничивает число запросов. Делать ничего не нужно, расходы обновятся позже сами.

**Читайте также:** [Сквозная аналитика](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=analytics-sites&format=md), [Генератор UTM-меток](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=analytics-utm-sources&format=md), [Офлайн-конверсии из CRM в Яндекс Метрику](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=yandex-metrika&format=md)