# Настройка DKIM и SPF для домена: Beget, Timeweb и REG.RU

Как прописать DKIM и SPF для домена отправителя у регистратора или на хостинге Beget, Timeweb и REG.RU, чтобы письма из CRM не попадали в спам.

Раздел: Интеграции · Обновлено: 2026-11-03 · http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=email-dkim-spf

> **Коротко:** Настройка DKIM и SPF — это две TXT-записи в DNS домена, которые подтверждают почтовым сервисам, что письма из CRM отправлены от вашего имени. Добавьте домен в «Почта» → «Исходящая», скопируйте записи из окна «DNS-записи» в панель хостинга и нажмите «Проверить статус».

Настройка DKIM и SPF решает частую проблему: письма из CRM уходят в спам. Клиент не видит напоминание о записи, счёт или коммерческое предложение, а рассылка по базе работает вхолостую. Свой домен с двумя записями в DNS показывает почтовым сервисам, что письмо действительно от вас.

DKIM — это цифровая подпись письма: почтовый сервис проверяет её и видит, что письмо не подделано. SPF — это список серверов, которым разрешено отправлять почту от имени вашего домена. Обе записи — типа TXT, и добавляют их там, где управляют DNS домена: у регистратора или на хостинге.

Посмотрите видео на две минуты, а ниже — инструкции для популярных хостингов.

[Видео: Настройка DKIM и SPF для домена: Beget, Timeweb и REG.RU](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/email-dkim-spf-ru-ad4cfd.mp4)
- 0:03 Настройка DKIM и SPF
- 0:15 Что это
- 0:27 Добавить домен
- 0:40 Записи домена
- 0:52 Панель хостинга
- 1:03 Одна SPF
- 1:15 Проверка
- 1:29 Итог

## Зачем бизнесу свой домен с DKIM и SPF

- **Онлайн-школа.** Напоминания о вебинаре уходят от адреса школы и доходят до входящих, а не до папки «Спам».
- **Клиника и салон.** Подтверждение записи приходит от адреса клиники: клиент узнаёт отправителя и открывает письмо.
- **B2B и услуги.** Коммерческие предложения из карточки лида уходят от домена компании, а не с чужого адреса.
- **Интернет-магазин.** Рассылка по базе из CRM под контролем: под доменом видны «Отказы» и «Жалобы», и проблемы с базой заметны сразу.

> Онлайн-школа английского. С чем пришли: ученики не находили письма со ссылкой на урок. Было: письма уходили без своего домена и часто попадали в спам. Внедрили: домен школы с записями DKIM и SPF на хостинге и рассылку от info@ этого домена. Стало: жалобы «письма нет» почти пропали, а на вебинары стали приходить заметно чаще.

## Где взять записи DKIM и SPF

Откройте раздел «Почта», вкладку «Исходящая», и нажмите «Добавить домен». В поле «Домен» впишите имя, например example.ru: ссылка на сайт или адрес почты тоже подойдут, лишнее уберётся само. Выберите «Проект» — у каждого проекта может быть один домен отправителя. После «Добавить домен» сразу откроется окно с записями. Вкладка «Входящая» того же раздела, наоборот, превращает [письма с заявками в CRM](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=mail&format=md) в лиды.

В окне две TXT-записи: DKIM с подписью «подпись писем» и SPF с подписью «разрешённые отправители». У каждой есть «Имя (хост)» и «Значение» с кнопкой «Копировать». Имя DKIM обычно выглядит как …._domainkey.ваш-домен, а значение SPF начинается с v=spf1.

![Записи DKIM и SPF для домена отправителя](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/email-dkim-spf-1-99cec5.webp)

## Как добавить DKIM и SPF: пошагово

1. **Найдите, где управляют DNS** — У регистратора или на хостинге, там, куда указывают NS-серверы домена. Откройте раздел DNS-записей.
2. **Добавьте DKIM** — Новая запись типа TXT: в «Имя» («Хост», «Поддомен») вставьте «Имя (хост)», а в «Значение» («Текст», «Данные») — значение целиком.
3. **Проверьте имя записи** — Если панель сама дописывает домен, берите короткое имя из строки «Если панель сама дописывает домен:», а для самого домена — «@».
4. **Добавьте или дополните SPF** — Нет SPF-записи — создайте TXT с именем и значением из кабинета, есть — допишите в неё недостающую часть.
5. **Сохраните записи** — В панели хостинга, затем вернитесь в кабинет.
6. **Проверьте статус** — «Проверить статус» в окне записей или «Проверить» в строке домена. Нужен статус «Подключён».

## Как добавить SPF запись, если она уже есть

Две SPF-записи на одном домене не работают: почтовые сервисы считают это ошибкой. Поэтому вторую не создают, а объединяют с первой. В записи должно остаться одно «v=spf1» в начале и одно окончание « all» или «-all» в конце. Части из значения кабинета, вида include:…, a:… или ip4:…, вставьте в старую запись перед окончанием.

Пример: было «v=spf1 include:_spf.hosting.ru  all», стало «v=spf1 include:_spf.hosting.ru include:…  all», где вместо многоточия — часть из кабинета. Если в старой записи стоит redirect=, при объединении замените его на include: с тем же адресом и поставьте  all в конце. Так записи нескольких почтовых сервисов работают вместе.

## DKIM и SPF на Beget, Timeweb и REG.RU

Названия разделов в панелях хостингов иногда меняются, но порядок везде один: найти DNS домена, добавить TXT-запись и сохранить.

| Хостинг | Где добавить записи | Особенность |
| --- | --- | --- |
| Beget | Раздел «DNS» → выберите домен | Для DKIM сначала создайте подзону с именем из «Имя (хост)» и добавьте TXT-запись в неё. SPF у домена уже есть — объедините её с записью из кабинета |
| Timeweb | «Домены и поддомены» → шестерёнка у домена → «Настройки DNS» | TXT-запись добавляется через «Добавить DNS-запись». Вторую SPF не создавайте, правьте существующую |
| REG.RU, панель ISPmanager | «Доменные имена» → домен → «Записи» → «Создать» | Тип TXT, в «Имя» — полное имя записи с точкой на конце |
| REG.RU, панель cPanel | «Домены» → «Zone Editor» → «Управлять» → «+ Добавить запись» | Тип TXT, данные — в поле «Запись» |
| REG.RU, панель Plesk | «Сайты и домены» → «Настройки DNS» → «Добавить запись» | Тип TXT, данные — в поле «TXT-запись» |

## Почему домен долго «На проверке»

- Прошло меньше суток: изменения DNS вступают в силу до 24 часов.
- Записи добавлены не там: DNS управляет хостинг, а не регистратор, или наоборот.
- Тип записи не TXT, а CNAME или A.
- Имя задвоилось, например mail._domainkey.example.ru.example.ru: панель сама дописала домен.
- Значение DKIM скопировано не целиком — это длинная строка, берите её кнопкой «Копировать».
- На домене две SPF-записи — оставьте одну, объединив их.

Письма из [автоворонки продаж](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=autofunnels-start&format=md), карточки лида и массовой рассылки отправляйте от домена, когда он в статусе «Подключён»: тогда они подписаны DKIM и разрешены SPF. Для SMS ту же задачу решает [имя отправителя SMS](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=sms-sender-names&format=md).

> При статусе «Заблокирован» отправка с домена остановлена — обратитесь в службу поддержки. Частая причина блокировок у почтовых сервисов — много отказов и жалоб, поэтому не отправляйте письма по купленным и старым базам.

## Частые вопросы

### Сколько ждать, пока домен подтвердится?
Изменения DNS вступают в силу до 24 часов. Нажимайте «Проверить статус»: ответ «Домен подключён — можно отправлять письма» значит, что всё готово.

### Как добавить SPF запись, если на домене уже есть другая?
Не создавайте вторую: две SPF-записи не работают. Допишите части из кабинета в существующую запись перед « all».

### Что писать в поле «Имя», если панель сама дописывает домен?
Короткое имя из строки «Если панель сама дописывает домен:», например mail._domainkey, а для самого домена — «@». Иначе имя задвоится и запись не найдётся.

### Почему письма уходят в спам, хотя DKIM и SPF настроены?
Проверьте, что домен «Подключён» и выбран в «От кого», а у «Отказов» и «Жалоб» нет цветных тегов. Адреса с отказами уберите из CRM.

### Можно ли подключить два домена отправителя к одному проекту?
Нет, у каждого проекта один домен отправителя. Для второго домена создайте отдельный проект или перенесите домен в другой проект в строке «Проект».

**Читайте также:** [Письма с заявками в CRM](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=mail&format=md), [Автоворонка продаж](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=autofunnels-start&format=md), [Имя отправителя SMS](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=sms-sender-names&format=md)