# Виджет для сайта: как поставить и не терять заявки с рекламы

AI-чат, обратный звонок, мессенджеры, квизы и запись в одном коде без доплаты: как создать виджет для сайта и поставить его.

Раздел: Виджеты · Обновлено: 2026-11-02 · http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-start

> **Коротко:** Виджет для сайта — это плавающие кнопки в углу каждой страницы: AI-чат, «Обратный звонок», Telegram и MAX, а заявки сразу приходят в CRM. Он входит в тариф «CRM + Телефония + Автоматизация» и выше без доплаты. Создайте виджет в разделе «Виджеты», нажмите «Сохранить изменения» и вставьте одну строку кода на все страницы сайта.

Вы платите за каждый клик рекламы, а большинство посетителей уходят молча: номер не на виду, форма неудобная, а вечером никто не ответит. Виджет для сайта возвращает эти заявки, и больше всего их приносит AI-чат: бот отвечает за секунды — вечером, ночью и в выходные. Онлайн-школа без него теряет тех, кто выбирает курс после работы.

Виджет — это круглые кнопки в углу каждой страницы: чат с AI-ботом, обратный звонок, Telegram и MAX. Посетитель связывается в один клик — так, как ему удобно. Заявка сразу становится лидом в CRM вместе с источником рекламы. Лид — это карточка обращения с контактом и историей.

Обычно для этого подключают 4–5 отдельных сервисов: онлайн-чат, обратный звонок, квизы, всплывающие офферы и онлайн-запись. Здесь всё это ставится одной строкой кода и входит в тариф «CRM + Телефония + Автоматизация» и выше, без доплаты и отдельных сервисов. Заявки из всех инструментов сразу приходят в CRM, поэтому интеграции не нужны. Тот же код подключает захват заявок из форм сайта и колл-трекинг — подменные номера, по которым видно, с какой рекламы звонок.

Посмотрите видео — оно идёт чуть больше двух минут, а ниже — пошаговая настройка.

[Видео: Виджет для сайта: как поставить и не терять заявки с рекламы](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/widget-start-ru-426507.mp4)
- 0:03 Виджет для сайта
- 0:22 Всё в одном
- 0:45 Создание виджета
- 0:58 Кнопки
- 1:12 Куда заявки
- 1:24 Внешний вид
- 1:37 Несколько сайтов
- 1:50 Код на сайт
- 2:04 Итог

## Зачем это бизнесу

- Онлайн-школа: AI-бот в чате ночью и в выходные отвечает про программу и рассрочку. Утром у менеджера готовые заявки, а не пропущенные вопросы.
- Клиника, салон, автосервис: посетитель сам выбирает удобное время звонка, а карта показывает, как доехать. Администратор звонит точно в срок.
- Интернет-магазин: чат отвечает про доставку и наличие, кнопки Telegram и MAX ведут в ваших ботов. Покупатель спрашивает там, где ему привычно.
- Компания с несколькими сайтами: у основного сайта и лендинга акции свои кнопки и тексты. Код при этом один — разработчику не нужно ставить разные скрипты.
- Маркетолог: у каждого лида сохраняются источник, кампания и UTM-метки — пометки в рекламной ссылке. Видно, какая реклама приносит заявки. Метки со страницы входа хранятся 30 дней.

> Онлайн-школа английского для взрослых. Было: на сайте — только форма заявки, вопросы вечером и в выходные оставались без ответа. За чат и обратный звонок школа платила двум отдельным сервисам, а заявки из них менеджеры переносили в CRM вручную. Внедрили: виджет с AI-чатом, обратным звонком, Telegram и MAX — одной строкой кода, оба сервиса отключили. Стало: за первый месяц заявок с сайта примерно на 25% больше при том же бюджете на рекламу. Около 40% из них пришли из AI-чата в нерабочее время, ручной перенос заявок ушёл.

## Как работает виджет для сайта

1. Вы создаёте виджет для проекта и настраиваете кнопки. Один проект — один виджет.
2. На сайт вставляется одна строка кода. Дальнейшие правки сайт подхватывает сам — после обновления страницы.
3. Код показывает кнопки той вкладки, которая подходит под домен страницы.
4. Если на странице нет кода захвата форм и колл-трекинга, виджет подключит его сам. Вторую строку вставлять не нужно.
5. Заявки из чата и окна звонка становятся лидами в CRM. Каждый визит попадает в «Аналитику виджета».

![Виджет для сайта в кабинете — список «Ваши настроенные виджеты»: проект, Project ID, кнопки «Аналитика» и «Редактировать»](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/widget-start-1-47567e.webp)

## Как установить виджет на сайт

1. **Создайте виджет** — Откройте раздел «Виджеты» и нажмите **«Создать виджет»**. В поле «Проект» обычно уже подставлен текущий проект.
2. **Проверьте кнопки** — Раскройте раздел **«Кнопки виджета»**. Новый виджет сразу получает Telegram, MAX и «Звонок». Ссылки на ботов подставятся из раздела «AI чат-бот», лишние кнопки удалите корзиной.
3. **Укажите, куда идут заявки** — Раскройте кнопку «Звонок». Выберите **«Шаг воронки»** — этап продажи, на который встанет лид. Затем выберите **«Сотрудник (владелец лида)»**.
4. **Сохраните** — Нажмите **«Сохранить изменения»** внизу. Сразу откроется «Демо просмотр»: так виджет увидит посетитель. До первого сохранения кнопка «Демо просмотр» серая.
5. **Скопируйте код** — В блоке «Код для вставки на сайт:» нажмите **«Скопировать»**. Вставьте строку на все страницы сайта перед закрывающим тегом `</body>`.
6. **Проверьте сайт** — Откройте его и обновите страницу. Кнопки появятся в правом нижнем углу.

## Код виджета для разработчика

Сайтом занимается разработчик? Нажмите «Отправить код разрабу». В окне «Код для сайта» впишите его почту и нажмите «Отправить». В письме будет код и место, куда его вставить.

Код вставляется один раз. После правок в кабинете менять его не нужно.

![Код виджета для сайта — окно «Код для сайта» с кнопкой «Скопировать» и блоком «Отправить разработчику»](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/widget-start-2-ecb310.webp)

## Кнопки виджета

Порядок карточек в «Кнопках виджета» — это порядок кнопок на сайте. Чтобы его поменять, тяните карточку за ⋮. Новая кнопка добавляется через «Добавить кнопку».

В карточке задайте «Текст кнопки», «Цвет» и «Действие». Кнопка может:

- открыть ссылку — WhatsApp, прайс, страницу записи;
- открыть окно обратного звонка, чат или карту с адресом;
- открыть квиз или онлайн-запись;
- запустить ваш JavaScript-код — в фоне или в окне.

Иконку можно найти поиском в «Красивой библиотеке» или загрузить свою. Тип «Фотография (на всю кнопку)» ставит на кнопку фото менеджера с зелёной точкой «онлайн».

![Кнопка виджета на сайте — карточка с полями «Действие», «Источник иконки» и фото менеджера на кнопке](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/widget-start-3-34dfe7.webp)

## Всё в одном коде

Ниже кнопок в редакторе виджета — инструменты, которые обычно покупают отдельными сервисами. Они ставятся тем же кодом и входят в тот же тариф без доплаты:

- [всплывающее окно со скидкой](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-offers&format=md), промокодом и таймером;
- [квиз для сайта](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-quizzes&format=md) с ответами прямо в карточке лида;
- [видеовиджет для сайта](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-video&format=md) — круглое видео с кнопками;
- [онлайн-запись на сайте](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-booking&format=md) к специалистам;
- «Захватчик клиентов» и «Стадное поведение» — [социальное доказательство на сайте](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-social-proof&format=md).

## Общие настройки и домены

В «Общих настройках» задаётся вид виджета:

- «Текст-подсказка возле кнопки» — пузырёк вроде «Есть вопрос?»;
- «Расположение виджета» — слева или справа, «Размер виджета» — обычный или большой;
- «Слайдшоу кнопок» — главная кнопка по очереди показывает иконки всех кнопок;
- «Пульсация (круги)» — расходящиеся круги привлекают внимание.

У проекта несколько сайтов? Нажмите «Добавить домен». У каждого домена будут свои кнопки и тексты, а код — общий. Если для сайта нет своей вкладки, работает вкладка с галочкой «Основная вкладка (если домен не совпал)».

![Один виджет для нескольких сайтов — блок «Домены (вкладки)» с основной вкладкой DEFAULT и вкладкой лендинга](http://my.lptracker.ru/land/n/multic/faq_media.php?f=2026-11/widget-start-4-31621a.webp)

> Виджет не показывается на сайте, если баланс аккаунта ниже нуля или закончился тариф. Чтобы кнопки не пропадали, включите автоплатёж и оповещения о балансе.

> Правки в редакторе — черновик. На сайт они попадут только после «Сохранить изменения».

## Частые вопросы

### Сколько стоит виджет для сайта?
Виджет и все его инструменты входят в тариф «CRM + Телефония + Автоматизация» и выше, без доплаты. Отдельно оплачиваются минуты звонков и ответы AI-бота в чате: по тарифу чат-бота это от 40 ₽ в день плюс в среднем 2–3 ₽ за диалог. Новым пользователям — пробный период и 100 ₽ на баланс после активации.

### Почему виджет не появился на сайте?
Проверьте по порядку: виджет сохранён и «Демо просмотр» показывает кнопки, код стоит на странице с верным номером проекта, страница обновлена. Ещё виджет скрывается при отрицательном балансе или закончившемся тарифе.

### Можно ли сделать разные кнопки виджета для разных сайтов?
Да. Нажмите «Добавить домен» или «Копировать в новый домен» в «Общих настройках». Код на всех сайтах один и тот же.

### Как убрать виджет с сайта?
Удалите виджет: он сразу пропадёт с сайта, даже без «Сохранить изменения». Код на сайте можно оставить — он ничего не покажет.

### Как убрать с сайта только кнопку обратного звонка?
В «Кнопках виджета» нажмите корзину в шапке карточки «Звонок» или «Обратный звонок», в окне «Удалить кнопку?» — «Удалить», затем «Сохранить изменения». Чат и остальные кнопки останутся на сайте. Наборы кнопок различаются только по доменам — вкладками «Добавить домен», а для отдельных страниц одного сайта их не настроить.

### Почему вместо раздела виджетов — «Доступ запрещён»?
У вас нет права «Виджеты» в текущем проекте. Переключите проект в шапке или попросите администратора выдать доступ.

**Читайте также:** [Обратный звонок на сайт](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-callback&format=md), [Онлайн-консультант для сайта](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-chat-messengers&format=md), [Конверсия сайта в заявку](http://my.lptracker.ru/land/lk/faq/?a=widget-analytics&format=md)