Генератор UTM-меток: как разметить рекламу и учесть расход

Если собирать ссылки объявлений без генератора UTM-меток, метки легко пропустить. Тогда визиты попадают в общие строки «Без названия», «Не определена» или «Не определено». Бюджет тратится, а какая кампания и какой запрос привели клиента — не видно. А расход на рекламу в VK или Telegram-каналах без настройки вообще не попадает в отчёт. Затраты нулевые, и ROI (окупаемость рекламы) ничего не показывает.

UTM-метки — это подписи в конце ссылки объявления. По ним «Аналитика сайта» понимает, из какого источника, кампании и по какому ключевому слову пришёл посетитель. Всё для порядка в источниках собрано рядом. «Генератор UTM-меток» за минуту собирает ссылку для объявления. «Настройки кампании» задают стоимость визита для каналов без интеграции. Тестовые и непонятные источники можно переименовать или удалить.

Всё это входит в тариф «CRM + Телефония + Автоматизация» и выше, без доплаты и отдельных сервисов сквозной аналитики. А лиды, сделки и оплаты из CRM сами попадают в строку того источника и кампании, откуда пришёл клиент. Открыть их можно прямо из строки: меню ⋮ → «Показать лиды» или «Открыть сделки» — окно со списком появится на этой же странице, а клик по сделке откроет её в CRM.

Посмотрите видео на две минуты, а ниже — пошаговая инструкция.

Зачем это бизнесу

• Маркетолог видит каждую кампанию и каждое ключевое слово отдельной строкой. Он отключает неудачные ключи, а не всю кампанию.
• Онлайн-школа или магазин с рекламой в VK, у блогеров и в Telegram-каналах задаёт «Стоимость визита». Стоимость лида и ROI считаются по всем каналам, а не только по Директу.
• Агентство собирает ссылки для Яндекса и Google по шаблону. Ошибиться в метках сложнее, а кампании потом легко связать с Директом.
• Собственник читает отчёт сам: вместо меток вроде yandex-direct в строках стоят понятные названия.
• Тот, кто ведёт отчёт, удаляет тестовые метки и спам-домены. Цифры больше не искажаются.

Как UTM-метки раскладывают визиты по источникам

Метки в ссылке определяют, в какую строку таблицы «Источники трафика» попадёт визит:

• utm_source — источник в ветке «Источники рекламы»;
• utm_campaign — кампания внутри источника;
• utm_term — ключевое слово внутри кампании.

Как читать эту таблицу и считать окупаемость, разобрано в статье сквозная аналитика.

Источник появляется в таблице сам после первого перехода по ссылке. Статистика обновляется раз в 15 минут. На сайте должен стоять код отслеживания — как его поставить, рассказано в статье заявки с сайта в CRM.

Если в ссылке нет utm_term, визит попадёт в ключевое слово «Не определено». Рядом с ним значок «?» с подсказкой: «Рекламный источник не определён: в ссылке объявления недостаточно UTM-меток. Добавьте к ссылке метку utm_term.»

Как сделать UTM-метку в генераторе

1. 1
   Откройте генератор

   Нажмите значок ссылки в шапке («Создать UTM-метку»). Откроется окно «Генератор UTM-меток».
2. 2
   Выберите систему

   В «Рекламная система» нажмите «Яндекс», «Google» или «Другое».
3. 3
   Проверьте страницу

   В «Странице кампании» уже стоит сайт проекта. Впишите адрес посадочной страницы, https:// добавится сам.
4. 4
   Заполните метки

   Для Яндекса и Google поля «Источник (utm_source)», «Кампания (utm_campaign)» и «Метка (utm_term)» заполнятся шаблоном. Для «Другое» впишите их сами, например vk, название кампании и метку объявления.
5. 5
   Скопируйте ссылку

   Готовая ссылка видна под полями. Нажмите «Скопировать ссылку» и вставьте её в объявление.

Шаблон «Яндекс» ставит utm_source=yandex-direct, utm_campaign={campaign_id} и utm_term={keyword}, плюс метки баннера, фразы и типа площадки. Директ сам подставит вместо них номер кампании и ключевую фразу. Шаблон «Google» — google, {campaignid} и {keyword}. С меткой {campaign_id} кампании потом легко связать с Директом кнопкой «Подобрать по ID и названию», и расходы Яндекс Директа в CRM встанут в нужные строки.

Как учесть расход на VK и Telegram-каналы: стоимость визита

Стоимость визита — это средняя цена одного перехода по объявлению. Её задают каналам без интеграции с Директом: VK, Telegram-каналам, блогерам.

1. 1
   Откройте кампанию

   Раскройте «Источники рекламы» → источник и нажмите ⋮ («Действия») у кампании → «Настройки кампании».
2. 2
   Проверьте название

   «Название кампании» в окне «Кампания» — это подпись строки в таблице. «Идентификатор (utm_campaign)» менять нельзя.
3. 3
   Впишите стоимость

   В «Стоимость визита» укажите в рублях, сколько в среднем стоит один переход. Только число, например 12,50, до двух знаков после запятой; пусто — ноль. Если ввести не число, окно напомнит: «Укажите стоимость числом».
4. 4
   Сохраните

   Нажмите «Сохранить», таблица пересчитается.

«Затраты на рекламу» кампании станут стоимостью визита, умноженной на визиты. Вслед за ними пересчитаются стоимость лида и сделки, прибыль и ROI.

Если Директ подключён, в том же окне есть блок «Яндекс Директ» с полем «Кампания Директа». Когда кампания связана, затраты берутся из Директа. Если Директ не подключён, там будет кнопка «Подключить Яндекс Директ».

Переименовать источник трафика в отчёте

Меню ⋮ у источника → «Переименовать источник». В окне «Источник» впишите «Название источника», например «Яндекс», и нажмите «Сохранить». Меняется только название в отчёте: «Идентификатор источника (utm_source)» и метки в ссылках остаются прежними.

Удаление мусорных строк: тестовые метки и спам-домены

Тестовые метки и спам-домены портят цифры. Их убирает пункт «Удалить с лидами и сделками» в меню ⋮. Он есть у источника, кампании, ключевого слова, домена, страницы и поисковой системы, если у вас есть право «Может чистить статистику».

1. Нажмите «Удалить с лидами и сделками».
2. Прочитайте предупреждение в окне «Удалить «…»?».
3. Впишите слово «удалить» и нажмите «Удалить».

Читайте также: Сквозная аналитика, Расходы Яндекс Директа в CRM, Заявки с сайта в CRM, Utm метки для рся